Professor Paulo Gabriel Gadelha Queiroz, professor Daniel Faustino Lacerda de Souza, ambos do curso de Ciência da Computação, professor Breno Barros Telles do Carmo, do curso de Engenharia de Produção, e a engenheira de produção e servidora técnica-administrativa da Ufersa, Vanessa Elionara Souza Ferreira Oliveira. Foto: Eduardo Mendonça/Assecom/Ufersa.
Os hemocentros brasileiros têm como função a captação, a coleta e a distribuição de sangue à hospitais públicos e privados para o atendimento da necessidade de pacientes com diversos tipos de enfermidades. As transfusões de sangue e hemoderivados ajudam a salvar milhões de vidas todos os anos, inclusive em situações de emergência, como conflitos, desastres naturais e partos, segundo a OMS – Organização Mundial da Saúde (2016). O desafio destas organizações é complexo considerando que o sangue e os hemocomponentes são produtos perecíveis, o que pode acarretar em altos índices de descarte de bolsas de sangue, e devido ao baixo quantitativo de doadores e o número de doadores que são rejeitados após os testes clínicos. Assim, estas organizações enfrentam rotineiramente o desafio de conciliar a oferta, que ocorre por meio das doações de sangue, com a demanda pelos hemocomponentes, que são produzidos a partir das bolsas coletadas, advinda das necessidades clínicas.
Estes fatos justificam a necessidade de um sistema capaz de racionalizar as campanhas de coleta de sangue, de forma a maximizar a oferta e reduzir o descarte. Com o objetivo de solucionar esses desafios, uma equipe de pesquisadores da Ufersa composta pelo professor e coordenador do projeto, Breno Barros Telles do Carmo, do curso de Engenharia de Produção, dos professores Daniel Faustino Lacerda de Souza e Paulo Gabriel Gadelha Queiroz, do curso de Ciência da Computação, da engenheira de produção e servidora técnica-administrativa da Ufersa, Vanessa Elionara Souza Ferreira Oliveira, e dos estudantes Itágores Leandro Bezerra de Lira, da Ciência da Computação, e Amim Alleff de Souza Silva, da Engenharia de Produção, desenvolveu o sistema “Doar”, uma solução implementada em software para gestão de inventário e de doadores em bancos de sangue, que visa direcionar as campanhas de coleta. O sistema está em funcionamento no Hemocentro de Mossoró e foi financiado pelo Edital N.º 01/2018, da Pró-reitoria de Extensão e Cultura da Ufersa.
“O objetivo do Doar é otimizar o dimensionamento dos níveis de inventário dos hemocomponentes, considerando o histórico de saídas, por meio dos modelos de gerenciamento de estoque adaptados para a realidade dos hemocentros brasileiros. Bem como, a partir da gestão de inventário, possibilitar uma melhoria no processo de comunicação do Hemocentro com os doadores, para que sejam contactados assim que haja a necessidade específica para cada tipo sanguíneo”, explica o professor Breno.
Doar no Hemocentro de Mossoró – O Hemocentro é o local piloto onde o Doar está sendo implantado. Para isso, servidores da instituição passaram por capacitações sobre o sistema durante o último mês de abril.
Diretora do Hemocentro de Mossoró, Lidiane Garcia. Foto: Eduardo Mendonça/Assecom/Ufersa.
De acordo com Lidiane Garcia, diretora do Hemocentro de Mossoró, o sistema traz maior agilidade e rapidez ao serviço prestado. “O Projeto Doar, como o próprio nome do sistema diz, representa a natureza do serviço que o Hemocentro presta à comunidade. Foi um grande presente que o Hemocentro recebeu porque vai nos possibilitar aperfeiçoar a oferta do nosso serviço, pois podemos fazer um levantamento das nossas necessidades, o que antes era feito manualmente. Gostaria de agradecer em nome do professor Breno, que está à frente desse projeto e a todos da equipe, sobre o benefício e a grande satisfação que o Hemocentro tem com essa parceria com a Ufersa e espero que muitas outras possam vir”, afirma a gestora. A diretora está organizando uma reunião solicitada pela coordenação estadual de hemocentros do RN, a Hemonorte, para que a equipe apresente o projeto em Natal e espera que com essa nova parceria ele seja futuramente implantado em toda Hemorede.
Para a enfermeira Camila Amorim, o sistema traz benefícios ao possibilitar a realização de uma coleta mais inteligente e direcionada. “Com o sistema, sabemos a quantidade de tipagem sanguínea e de hemocomponentes que precisaremos mensalmente e temos o controle do que vamos precisar e de quais doadores precisam ser chamados, assim o estoque nunca ficará baixo e sempre teremos bolsas”, explica.
A assistente social Denise Morais comenta que o sistema é didático e fácil de utilizar e que os agendamentos dos doadores irão agilizar bastante os atendimentos e que a equipe poderá se planejar para a quantidade de doadores que comparecerão ao hemocentro diariamente. “Já estamos utilizando o Doar para agendar os doadores de acordo com os tipos sanguíneos, assim não colhemos excedentes e não deixamos faltar”, afirma.
Atualmente, a equipe do projeto está acompanhando as dificuldades encontradas pelos profissionais do hemocentro para a aprimoração do sistema a partir das demandas que surgem no cotidiano da instituição.
Sobre o Doar – O diferencial do Doar em relação a outros sistemas de gestão é a sua proposta de apoiar o gerenciamento de captação de bolsas de sangue por meio de um modelo de inteligência baseado nos níveis de inventário. Segundo o coordenador do projeto, a ideia do sistema é favorecer a coleta do sangue de forma inteligente, equilibrando a oferta e demanda, de forma a maximizar a disponibilidade dos hemocomponentes ao mesmo tempo que se evita o desperdício. O Doar funciona da seguinte forma:
O sistema é composto de dois módulos: Gestão de Inventário e Gestão de Doadores. O módulo “Gestão de Inventário” busca estabelecer níveis de estoque ótimos de cada hemocomponente e, a partir desta informação e dos níveis de estoque atuais, estabelecer uma meta de coleta semanal para cada tipo de sangue e quais hemocomponentes devem ser produzidos a partir das bolsas coletadas.
O módulo “Gestão de Doadores” visa promover o contato entre o Hemocentro e os doadores necessários, considerando o tipo sanguíneo e o tempo entre doações. Considerando a necessidade de coleta, o Doar elenca os doadores aptos a doarem para que as assistentes sociais possam contatá-los a fim que eles compareçam ao hemocentro para fazer a doação. Assim, o sistema disponibiliza às assistentes sociais a funcionalidade de agendamento de doação, permitindo que elas efetuem e acompanhem os agendamentos dos doadores por dia/horário. Esta funcionalidade permite ainda o acompanhamento das doações que estão sendo realizadas durante a semana. “É um sistema que busca fomentar a cooperação e a solidariedade na doação de sangue”, afirma o docente.
Aliando pesquisa e extensão – O início das pesquisas na área de gestão de operações em saúde surgiu a partir de um projeto orientado pelo professor Breno Barros no ano de 2010. Na época, foi constatada a necessidade de otimização do processo de gerenciamento do inventário do Hemocentro de Mossoró. O primeiro trabalho sobre a temática foi desenvolvido pela então discente Júlia Lorena Marques Gurgel, do curso de Engenharia de Produção. Em 2012, o trabalho foi expandido com o desenvolvimento do software SIGBS (Sistema Integrado de Gestão de Bancos de Sangue) pela então discente Vanessa Elionara Souza Ferreira Oliveira. O software foi registrado junto ao INPI.
Em 2018, o sistema Doar é desenvolvido tendo como base modelos de gerenciamento de estoque em revisões periódicas, considerando o modelo estatístico bootstrap para análise de dados e os modelos desenvolvidos nos projetos de 2010 e 2012 na mesma unidade de hemocentro por alunas do curso de Engenharia de Produção do Campus Sede da Ufersa, em Mossoró.
Aliando extensão e pesquisa, o projeto já tem artigos publicados em revistas e congressos nacionais e internacionais e está com o processo de registro de software sendo encaminhado. A figura abaixo apresenta o histórico do projeto de pesquisa.
Como etapas futuras do Doar serão desenvolvidos outros módulos tendo em vista agregar funcionalidades como a de contato automatizado com os doadores e agendamento de pedidos de bolsas de sangue por parte dos hospitais, além do desenvolvimento de um módulo para integrar os hemocentros do estado, possibilitando a troca de produtos entre os participantes da rede.
SERVIÇO –
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Fone: (84) 3315-0087/3315-3428.
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