Foram prorrogadas as inscrições para a Especialização em Gestão Estratégica de Serviços da Ufersa. Acesse aqui para ter acesso ao formulário. A Especialização tem o objetivo de formar profissionais capacitados e especializados para atuarem com competência na Gestão Estratégica de Serviços; atualizar os profissionais com novos estudos, pesquisas e técnicas na área da Administração de Serviços; despertar o interesse dos alunos pela Gestão Estratégica de Serviços e torná-los independentes, com capacidade para refletir sobre a própria prática; e ampliar o conhecimento dos alunos na área, através do aprofundamento dos conteúdos e da elaboração de projetos, visando à solução de problemas que afligem a sociedade.
O curso tem como público alvo os graduados nas diferentes áreas do conhecimento, que atuam ou buscam colocação no setor público ou privado, e interessados em adquirir e aprimorar conhecimentos teóricos e técnicos da gestão de serviços. Ao todo, serão disponibilizadas 30 vagas. As inscrições vão agora até o dia 10 de julho. A carga horária total será de 360 horas e o curso tem uma duração de 2 anos.
O corpo docente da Especialização é formado de professores mestres e doutores do Departamento de Ciências Sociais e de outros Departamentos da Ufersa. As aulas serão realizadas nas dependências da instituição, as sextas a noite e sábados nos turnos da manhã e da tarde, em fins de semana alternados. Consulte aqui o Edital.
Quadro de disciplinas e seus respectivos docentes
| Disciplinas | CH | Docentes |
| Administração de marketing de serviços | 30 | Prof. Dr. Judson da Cruz Gurgel |
| A Inserção dos Serviços na Estrutura Organizacional | 15 | Profa. Me. Suely Xavier dos Santos |
| Serviços no Setor Público | 15 | Prof. Dr. Fernando Porfirio Soares de Oliveira |
| Comunicação e Cultura Organizacional | 30 | Profa. Dra. Elisabete Stradiotto Siqueira |
| Liderança | 15 | Profa. Dra. Luciana Holanda Nepomuceno |
| Gestão estratégica de recursos humanos | 30 | Profa. Dra. Agostinha Mafalda Barra de Oliveira |
| Direito do consumidor | 15 | Profa. Dra. Eddla Karina Gomes Pereira |
| Consultoria organizacional em serviços | 15 | Profa. Me. Suely Xavier dos Santos |
| Gestão de custos e preços em serviço | 30 | Profa. Dra. Liana Nepomuceno Nobre |
| Gestão de Serviços: Planejamento, Programação e Controle | 30 | Profa. Dra. Ana Maria Magalhães Correia |
| Metodologia científica | 30 | Profa. Dra. Lilian Caporlingua Giesta Cabral |
| Sistemas da qualidade: aplicação nos serviços | 15 | Prof. Me. Alexandre José de Oliveira |
| Tecnologia da Informação em Serviços | 30 | Prof. Dr. Fabio Francisco da Costa Fontes |
| Planejamento estratégico | 30 | Prof. Dr. Renan Felinto de Farias Aires |
| Metodologia do ensino superior | 30 | Profa. Dra. Karla Rosane do Amaral Demoly |
| Trabalho de conclusão de curso | Todos os docentes do curso |