Tendo em vista promover a busca pela melhoria contínua dos processos organizacionais, o Escritório de Processos da Ufersa, seção ligada à Divisão de Planejamento, Avaliação Institucional e Governança da Pró-Reitoria de Planejamento (Proplan), divulga Portal com o portfólio de processos da Universidade que busca dar acesso público e transparência aos processos mapeados nas unidades acadêmicas e administrativas.
No Portal, o usuário poderá encontrar processos da área de Assistência Estudantil, com o passo a passo para obtenção do Auxílio Financeiro da Pró-Reitoria de Assuntos Estudantis (Proae) e Atendimento dos Serviços Especializados; na área de Gestão de Pessoas para realizar a Perícia Oficial em Saúde; ou na área de Relacionamento Institucional para formalizar e acompanhar convênios e outros instrumentos congêneres.
Segundo a engenheira Lívia Rodrigues Barreto, Diretora de Planejamento, Avaliação Institucional e Governança da Proplan, este portfólio está em constante construção e alimentação à medida que o mapeamento vai sendo realizado. “No Portal também é possível conhecer a metodologia detalhada adotada pela Instituição, a qual irá nortear o trabalho de mapeamento, e também é disponibilizado o acesso ao software BizagiModeler, na versão utilizada pelo setor”, explica a engenheira. A página está disponível no link ep.ufersa.edu.br/portfolio/ e pode ser encontrada na página principal do Portal da Ufersa, no banner lateral (ver imagem abaixo):
O Escritório de Processos da Ufersa foi constituído em 2018, atendendo a um objetivo estratégico do Plano de Desenvolvimento Institucional (PDI). O Escritório de Processos possui papel fundamental na promoção e estruturação da governança necessária à internalização da gestão por processos na Universidade. Esta seção é o ponto focal para a coordenação de melhorias e atividades de gerenciamento de processos, apoiando a instituição com modelos de conformidade e de padronização, reforçando ferramentas e métodos, além de disseminar a cultura e garantir práticas consistentes para alcançar seus objetivos.